Slisor: منصة تحليلات المواقع وزوار المنشآت
تصميم سوق مؤسسي ثنائي اللغة ومنتج لوحات معلومات لذكاء السوق لصالح STC، من معالجات الاشتراك الموجّهة إلى وحدة تحكم تشغيلية كاملة لدورة حياة الطلب.
01
السياق
«Slisor» منصة STC المؤسسية لبيع تحليلات المواقع وزوار المنشآت — أعداد الزوار وإحصاءاتهم ومؤشرات ذكاء السوق — للعملاء المؤسسيين الكبار. وهي سوق منتجات مقترن بلوحات معلومات تفاعلية (رسوم بيانية وخرائط وأرقام رئيسية)، مبنية على Google Cloud.
يخدم المنتج فئتين مختلفتين تمامًا: عملاء مؤسسيون يهيّئون طلبات بياناتهم ويتابعونها، وفرق EBU/BizOps الداخلية التي تعالج تلك الطلبات من البداية إلى النهاية — ما يعني أن المنصة يجب أن تعمل كسوق ذاتي الخدمة وكأداة تشغيل داخلية في آنٍ واحد.
02
دوري
انضممت إلى STC مطوّرًا متكاملًا أول في مارس 2026 لتصميم وبناء «Slisor» من الصفر.
- السوق الموجّه للعملاء ومعالج الاشتراك الموجّه: وصف الفعالية، واختيار المنطقة الجغرافية عبر الخريطة، وإعداد مؤشرات الأداء والمقاييس
- تتبّع كامل للطلب من التقديم وحتى نشر منتج تحليلات فعلي وجاهز
- سير عمل كامل لدورة حياة الطلب (مُقدَّم ← مطلوب تعديله ← معتمد ← قيد التنفيذ ← منشور) مع صلاحيات حسب الدور عبر العملاء المؤسسيين وعمليات EBU/BizOps الداخلية
- محتوى منتج ثنائي اللغة (عربي/إنجليزي) ضمن نظام STC للهوية المؤسسية، مع تسجيل دخول بمصادقة ثنائية عبر رمز OTP
03
البنية
يكتب السوق ومعالج الاشتراك الطلبات في خدمة مركزية لدورة حياة الطلب تُمثّل كل حالة صراحةً — مُقدَّم، ومطلوب تعديله، ومعتمد، وقيد التنفيذ، ومنشور — بدلاً من حقل حالة عام. وتحدد الصلاحيات حسب الدور أي انتقال يمكن لجهة فاعلة معيّنة، عميل مؤسسي أو فريق EBU/BizOps داخلي، تفعيله.
بمجرد نشر الطلب، تغذي منطقته الجغرافية وإعدادات مؤشراته لوحاتِ ذكاء السوق — الخرائط والرسوم البيانية والأرقام الرئيسية — بينما تمنح وحدة تحكم عمليات EBU الفرق الداخلية رؤية وتحكمًا في كل طلب قيد التنفيذ. والمنتج بأكمله مصمم ليكون ثنائي اللغة، بمحتوى عربي وإنجليزي يُدار ضمن نظام STC للهوية المؤسسية.
04
أبرز التحديات
- نمذجة دورة حياة طلب بخمس حالات مع انتقالات حسب الدور، بحيث يرى العملاء المؤسسيون وفرق BizOps الداخلية فقط الحالات ذات الصلة بهم ويتصرفون فيها
- اختيار منطقة جغرافية عبر الخريطة يجب أن يبقى سهل الاستخدام ودقيقًا للعملاء المؤسسيين الذين يهيّئون طلبات تحليلاتهم الخاصة
- محتوى منتج ثنائي اللغة داخل نظام STC للهوية المؤسسية — تخطيطات عربية/RTL، ونصوص مختلطة الاتجاه، ولوحات معلومات تُقرأ بشكل صحيح باللغتين
- تسجيل دخول مؤسسي آمن وسلس عبر مصادقة ثنائية بـ OTP دون إضافة احتكاك إلى مسار الاشتراك
05
النتائج
«Slisor» قيد التطوير الفعلي كمنتج STC المؤسسي لتحليلات المواقع وزوار المنشآت.
- إطلاق السوق الموجّه للعملاء ومعالج الاشتراك الموجّه من البداية إلى النهاية
- تسليم سير عمل كامل لدورة حياة الطلب مع صلاحيات حسب الدور عبر المستخدمين المؤسسيين وفرق العمليات الداخلية
- بناء محتوى منتج ثنائي اللغة (عربي/إنجليزي) ضمن نظام STC للهوية المؤسسية
- تسليم تسجيل دخول بمصادقة ثنائية عبر OTP للعملاء المؤسسيين